星期五, 三月 27, 2009

从blog到Twitter的进程

最近在看《定位》,Twitter本就是对blog用户的一个新定位,或者可以说,Twitter是blog发展到今天的一个必然催生物。写blog时间不短了,可从来没有用手机写帖子的念头,但在使用了Twitter一段时间之后,真的有用手机发送140个字符至Twitter的念头,因为140个字符本就是针对手机而提出的。

一、blog拉高了用户量,为Twitter这种新服务奠定了基础

如果不是前期blog从风靡到普及,从草根、名人、企业等众多blog对市场的培育和传播,大概不会有Twitter的流行。

随着blog的普及,它逐渐已经不局限于文字,照片、视频、声音等均登入blog的舞台。在blog的发展过程中,从一天多博到一天一博,再到多天一博,人们显然已经对blog的表现形式产生了视觉疲劳,直到blog疲劳,这主要是从写blog的角度而言。blog从当初的长篇大论到多天博一论的趋势,已经明显的告知bloggers这需要有一种新的服务来迎合用户需求。

blog的风靡和快速发展,让我们看到,用户有大量的表现欲,这些表现欲包括文字、照片、视频、声音等,而少数得到更多用户群肯定的blog获得了成功,包括商业、品牌等方面的成功。名人blog、草根blog、企业blog等也都是在blog流行的基础上,BSP们做出的一些定位。

二、写blog的疲劳促使Twitter的瞬间流行

写blog对于许多bloggers来说,已经成为一种习惯,他们已经习惯于在互联网中留下自己的印记与其他人分享。140个字符、“What are you doing?”的Miniblog显然在某个时刻迎合了第一批有blog疲劳用户的需求,而这种更便捷的分享信息的形式被迅速传播开来。

名人和企业在blog的使用过程中,都明显得到了收效,所以在Twitter流行的第一时间里便进驻了。Shaq使用手机短信就可以发布自己的近况,还有什么比这更方便的与用户进行交流?Twitter在充分授予用户看到什么信息权限的同时,将blog的Comment和Trackback改为“@”和“D”,这是个巨大的飞跃,尤其是在即时方面。

三、第三方是个重头戏,它们加速了Twitter的发展

blog时代也有不少第三方应用,比如离线发布工具、email发布等,但与Twitter相比却是凤毛麟角,可以说第三方为Twitter拉大与竞争者之间的差距起到了关键性作用。这些数量众多的第三方应用赋予了Twitter更多的应用空间,比如TwitterFeed、Twitpic等。

在blog时代,这些广泛的第三方应用压根儿不可能出现,有许多方面的限制。但是到了Twitter所代表的Miniblog时代,一切皆有可能。facebook让许多优秀应用在它的平台上流行,Twitter也一样,让许多出色的第三方应用得到了高速发展。不难发现,blog上已经聚集了太多的内容,而Twitter则刚好相反。

四、盈利模式已经在blog时代得到了多方面的实验

先将Blogger卖给Google,紧接着又造出Twitter,几位创始人始终让团队处于互联网流行的顶峰,不论是从用户数的增长量,还是从他们的口碑传播中,我们不难看出这几位创始人过人的才华。不论是付费商业账户服务,还是旁人的建议,Twitter团队的成员有能力抓住最适合的那部分。

Twitter对于新闻报道的及时性,它的增长速度等,都是有目共睹的非凡成绩。在之前的blog时代,许多可行的盈利模式仍可作为它的盈利手段。很重要的一点,目前Twitter仍旧没有任何强有力的竞争对手,在blog时代后的今天,在包括Google、Dell在内的巨无霸均已登陆Twitter的今天,这个“twitter.com/xxx”的地址已经变得越来越珍贵,越来越不可替代。活跃在这里的大量用户,又将产生出多大的能量?在拒绝了facebook5亿美元的收购价之后,Twitter的身价已经变得异常昂贵。

已经开始在Twitter首页测试的文字链接广告与Google AdWords和AdSense有着极其相似之处,即时信息的搜索能量已经崭露头角,期间蕴藏的价值非同寻常,已经不仅仅局限于广告,我个人更倾向于它在即时电子商务方面的贡献。

五、Twitter对于全球移动运营商的整合猜想

在国内,腾讯无疑是整合电信、移动运营商最好的企业,听说许多希望与移动合作的商家都被推荐到腾讯那里,因为它能够在第一时间为你带来最多的用户。

通过短信发布Twitter信息已经不是什么新鲜功能了,虽然有许多办法通过手机短信发布信息到Twitter,但这绝不是最终的解决办法。早上看到twe2的免费服务,让我产生了这个猜想,如果全球所有的Twitter都能够以当地发手机短信的费用方便的发布(和接收)Twitter信息,这绝不是一个小数目的收入。请注意,我说的办法是不需要任何用户在手机上下载安装任何Twitter的手机客户端,而是通过某个号码(比如123456或456789等)就能方便的发短信到Twitter。

“如果Twitter向facebook的1.2亿用户发送信息,facebook高管预计,每年一次产生的通讯费将高达7500万美元。”那么,如果Twitter用户的20%通过手机短信来发布信息,每年产生的通讯费将是多少美元呢?也许Google目前在这方面的整合能力比较强,但会不会有新的企业来整合全球的移动运营商呢?

六、既然Twitter来了,就和我一起Twitter并快乐着吧

从GTalk上看到Twitter,并一直使用到现在,它的确并不那么完美。但我要说的是,既然Twitter所代表的时代已经来了,不如一起Twitter并快乐着吧!

星期三, 三月 25, 2009

拥抱原有的那些不起眼的流程

“我们的主管根本不懂业务,不懂市场,不懂……”
“是啊,如果这样做的话,客户哪里会同意……”
“……”

可能在办公室的某个地方,几名业务人员正在相互发泄着他们的不满情绪,千万别就此打住,因为这是个非常严重的事情。为什么员工会对公司不满,对领导不满?

“用户的设备就要到了,您看我们……?”这是业务人员向我提出的问题,而在当时,我们的技术部门遇到了一个技术问题,短期内无法解决。当时我也非常着急。在回家的路上仔细回想了一遍流程,并且下了决心向用户告知这一状况。在与部门经理电话沟通过程中,有个念头闪过。我匆匆挂了电话将它抓出来:
用户还没有和我们签订合同!
哦!折腾了半天,我们都忘记原有的、必要的流程了!

星期三, 三月 18, 2009

一个的力量

我经常会为“一个XXX”所牵引,接下来的就是我一系列被牵引后所产生的系列动作。比如,有段时间没看书了(原因多半是没时间),在书店闲逛时随手翻了某本书,立即被吸引,接下来,我会买一些书回家看,至少也是把这本书买下来看。

我不得不承认,去健身房很大的缘故是因为看了《极限特工》,迪塞尔的身材成了鼓励我持续进健身房的原因。施瓦辛格成名后,当年的一张健身照片不知让多少年轻人走进健身房,并勤学苦练要练就那样的好身材。可以说这是榜样的力量,不过我觉得叫做一个的力量更形象些。

当你漫无目的游荡,又或者意志消沉的时候,找到一个的力量,它可以是你的兴趣爱好,可以是和你的事业相关的,也可以是与生活相关的……

它的力量是巨大的,请相信我,只要你能够找到,就会重拾信心。

星期二, 三月 17, 2009

想不出办法时……

我是个急性子的人,我当然知道长期这样下去会对身体产生什么样的负作用,而为了迎合我那可怜的急躁情绪,只有在平时多总结提炼点儿办法,以便不时之需。想不出办法,这是个比较常见的问题和情况,应对这类问题,有以下一些方法:
1.“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”这是我能想到的第一个方法。
2.“解铃仍需系铃人。”第二个。
3.有时,最笨的办法恰恰就是最有效和最直接的办法。
4.别忘了有互联网,互联网上还有个Google。
5.把问题剖析清楚,它是一个问题,还是几个问题的集合体?这样有助于解决问题。
6.向这方面的行家请教,他们多是这方面问题的解决高手。
7.平心静气的和你的家人(同学或朋友)说出困扰你的问题,也许他们会有很好的解决方法。
8.别忘了,你手边还有电话,在你的手机通讯录中,至少也有那么几个好友的电话吧?拨给他们请教一下。
9.看看你的竞争对手,他们是怎么解决的?
10.你只是一个平凡且普通的人,一定会有你解决不了的问题,这又何妨? 

什么时候打扫卫生

记得上小学的时候,每逢有什么检查,或是领导来视察学校工作的时候,我们就成了打扫卫生的工具。干净的学习环境当然有助于学生的身体健康和学习,虽然那时我小,不过这个简单的道理还是明白的,但大扫除通常不是因为这个理由而进行的

企业的初衷是非常好的,希望所有员工都能够自觉保持办公室的整洁,但当这个初衷得不到贯彻的时候,就会成为规定和制度(看看你所在企业的规定和制度有多少是这样形成的)强制贯彻执行。鼓励和奖励通常会被认为是异端,是不正常的要求,其实真的是这样吗?许多情况下,是公司羞于承认而已,或者干脆认为,支付了员工薪水,他们就应该这样和那样。看来是我的逻辑出现了些问题。

我看到有的公司雇佣了保洁员来打扫办公区的卫生,斥责那些不尊重别人劳动的行为是合理的,而且是正当的。这样,公司的卫生得到了非常好的改善,有时,你还能看到员工主动打扫自己的工位,这些都是值得鼓励的行为。

你的公司什么时候打扫卫生?

星期一, 三月 16, 2009

定制手机

尽管手机已经是一个快速消费品了,但仍然是厂家在那儿自娱自乐,完全没有用户什么事儿。山寨机的出现,未尝不是一件好事儿,我隐约感觉到了像Dell那样的,用户可根据自身需求来下定单的定制手机时代的到来。厂家为手机一股脑装上了摄像头、MP3等功能,这就是个性化,就是迎合市场和用户需求了?我没太搞懂,究竟手机用户达到多少数量的时候,定制手机服务才能提供给消费者。

我爱极了这款手机,现在用着很丢人吗?可商家为了追求时尚、追求利润,为了某些不可告人的秘密,它完成了冲锋任务之后,毫无疑问的停产了,取而代之的是这个。我只能确定,这个不是为老百姓生产的!

星期日, 三月 15, 2009

“必须要身着深色西装”的规定

虽然我一直都非常反感企业规定员工的穿着,但有时也可以理解,如果这是出于一种对客户的尊重时发出的指令。五星级酒店的服务人员基本都穿着深色西装,国内大型电信企业的要求是工作时穿深蓝色西装(奇怪的是对女性员工的要求比较松,对男性员工的要求比较严)。不过我还是有下面几个问题:
1.如果只给每位员工发了一身工装,却要求他们工作时必须穿着,那么,春夏秋冬应该怎么来穿?
2.是否应该在要求员工必须统一着装之前,考虑洗衣的费用支出问题?
3.即使支付给员工的工资能够负担自行采购西装的花销,为什么要让员工承担这部分费用来满足企业的要求?
4.不身着深色西装就不能为用户提供服务吗?
我见过许多企业员工真的实实在在按照公司的要求来着装,但我非常怜悯那些西装,已经被穿得非常不干净也不平整了,可还是兢兢业业的在工作时穿着。这不由得让我想起一些餐馆里的服务员,他们也都按照餐馆经理的要求,在上班时穿着工作服,可那上面的油污已经严重影响到餐馆的形象和顾客的胃口了。这样的“深色西装”真的是企业需要的吗?

为什么我们已经能够接受开放式办公,却不能迎合舒适办公的念头,一定要用西装和领带来束缚员工的身体和思想才叫做尊重客户?以人为本为什么就不能在穿着方面得到体现?究竟是你在意,还是客户在意?

逃避

逃避这个词不太好听,因为它是个贬义词,但逃避是人类的本能。就拿减肥这个事儿来说吧,多少女性期待着拥有魔鬼般的身材,但绝大多数仅仅停留在羡慕和幻想当中,或者索性不惜血本的买来这种或那种减肥药、减肥服等,希望能够以此来快速做那场南柯一梦。

运动就是最好的减肥药,它并没有要求你一定要如何如何,可如果你坚持了某项运动,它就会对你的身材产生相应的作用,你努力越大,它回报越多。可大多数人选择了逃避,运动永远是明天、下周、过节后……我一定一定要做的事情。相应地,逃避后你的身材当然不会魔鬼。

至于运动能够让你减多少,我想这应该不是个问题。跑步、快走、跳绳……,只要你的身体条件允许,你大可以选择这些不需要器械,或者只是需要简单的器械就可以随时进行的运动来做。最重要的一点是,坚持