星期二, 二月 24, 2009

me2和山寨

在出差的火车上,许多乘客都在吃康师傅方便面。方便面并不是康师傅先做的,但为什么会有较高的用户认可度和市场占有率?仔细想想,顶新国际集团旗下的许多产品都是在走“me2”路线,德克士也是如此。原联通是典型的me2案例,我们经常可以看到紧挨着移动营业厅就会有一家联通营业厅。康师傅和原联通证明me2是可以迎来成功的,而且可以是巨大的成功。一棒子用模仿来否定这些成功,未免显得武断。

最近对山寨机很感兴趣,不论它是好还是坏,在许多用户眼中,它就是最适合的。在乡镇,随处都能从打电话的过路人手中看到山寨机,它走的是农村包围城市的策略,对于一个农业人口居多的人口大国而言,这是条可行的路,特别是在移动资费不断下调的今天,只要移动电话的费用够低,并且能够抓住农村用户的消费心理,获胜的把握就会增大不少。

山寨机让用户明白的第一件事就是,原来如此多功能的手机也可以非常便宜,在不使用品牌的情况下,已经让它赢得了不小的市场,一些靠山寨起家的国内品牌手机厂商,在有了自己的品牌后,价格优势仍然很大。一方面,用户会考虑质量稳定性的问题;另一方面,山寨机的确让用户明白,那些所谓的高端手机其实不过如此。一面是山寨机逐渐走向正规,不断的提高品质和功能,价位也不断下调,且幅度不小;一面是国际大牌手机厂商的心慌,毕竟山寨机生生的从他们手中抢走了数量不少的用户。

山寨现象并不能简单的用“模仿”这两个字说清楚,至少那些看似高端的功能,在山寨面前,很轻易的就被实现了。这有点儿像品牌电脑和兼容电脑,只不过兼容电脑的时代,还没有“山寨”的概念。在利益和巨大的市场需求面前,稳当的审查和检查机制的确有点儿跟不上趟了。一边是手机大卖场的冷清,一边是电子市场中山寨机吸引来的人群,形成的反差还是比较大的。

兼容电脑的知识产权问题和山寨机的知识产权问题不同,但面对巨大的市场需求,这不应该是阻碍山寨机发展的绊脚石,相反,它却让那些具有一定实力的商家提前“转正”,转正后的山寨们更有底气,卯足了劲和那些国际大品牌进行拼杀。这当然是消费者们希望看到的,因为只有这样,用户才能得到真正的实惠。

得到巨大成功并不一定非得是彻头彻尾的创新,me2的案例还有很多,如果你非不认同这条能够通向成功的路,那就等于将自己的成功几率降低了近一半。

星期五, 二月 06, 2009

我只需要低端手机

商业化运作只不过是个噱头,是个幌子,或者说,是个自欺欺人的噱头和幌子。作为一个使用手机8年的用户而言,我越来越觉得我需要低端手机而不是高端手机。3G来临了又如何?手机成为我出门必带的一个东西已经让我烦透了,还要让我花更多的时间盯着它?我需要的低端手机甚至可以没有短信功能,质量稳定和待机时间长就足够了。

短信实在是一个有趣的服务,逢年过节时移动运营商为此乐开怀,不过更多的时候,用户为了节省话费不得已而为之也可以算是一个候补选项,然而,用户却不得不为此收到那些压根儿就不该被发送来的垃圾短信,没有被骗取费用的还好一点儿,被骗取了费用的用户低头不语,或者打掉牙齿往肚子里咽。我看不惯也受不了,所以宁可不用短信服务,接打电话对我而言,就足够了。

手机制造业发展了这么久,待机10天半个月的问题却迟迟无法解决,偶有机型能够达到,也只是昙花一现。制造商只懂得不断研发新功能,毕竟只有这样,才能让老机型下岗,让新机型有露脸的机会,让自己能够从用户口袋里拿出更多的银子,才能让自己从用户口袋里分周期的、堂而皇之的拿出更多的银子。什么以人为本,在我看来,简单实用的功能加上长待机时间,就是以人为本,其余的基本都是扯淡。

国内市场有个有趣的现象,同样的商品,越是贵的时候购买的用户越多。有过高价彩电、高价冰箱经历的人不难理解,别说你口袋有现金,照样要找关系走后门才能买到。4000多元装电话的时候,一样要在电信认识人有关系的才能先装上。那时的人们生怕过了这村没这店,以后再也买不到这么“便宜”的彩电、冰箱,再也装不上这么“便宜”的电话。手机似乎也是这样,因为我们的面子在作怪,而它让我们正常的消费心理出现了问题。

这段时间,一直在网上浏览低端手机,在选机型,100-300元价位的我觉得已经足够我使用了。好几千块钱的传呼机很快就销声匿迹了,我真的还需要再当一次大头吗?

星期四, 二月 05, 2009

其实创新也可以是…

一个卖蛋卷的找到马路对面那个卖冰激淋的,两个人商量是否可以将冰激淋装进蛋卷中卖。
在人们的潜意识里,创新就意味着创造一种前所未有的东西。这个潜意识不知抹杀掉了多少出色的创新。上面的例子,蛋卷和冰激淋都是人们已经有消费习惯的商品。把冰激淋装进蛋卷中卖,造就了哈根达斯。

把人们已经习惯了的两种(或多种)商品重新组合,也是一种创新

电信让用户有了打电话的需求,并使之成为一种提升工作效率和生活效率的工具,市场随之被培育起来并越来越大。移动将那根电话线剪掉,让用户可以随时随地打电话。但这并不意味着,电信的市场一定会比移动大。

瓶装饮料再怎么推陈出新,但3块钱一瓶的“价格防线”已经深埋于用户脑海里。这并不是说,高于3块钱或低于3块钱的瓶装水市场就只能这么做,只是目前来看,3块钱的瓶装饮料仍是现在的主力消费对象。也许若干年后,3块钱两瓶的瓶装饮料会流行起来,这同样是创新。

星期二, 二月 03, 2009

“你能再多想一点儿吗?”

当有人问及题目中的问题时,对方希望听到你更多的想法。面对这样的问题,回答的话花样百出。而最直接有效的做法,是进行换位思考。这需要在平时进行必要的刻意培养。当然,这只是我的个人意见,相信会有更好的处理方式。

在面试的过程中,主考官可能会问许多问题,有的需要简单回答,有的需要系统的答复。其实只要你说中主考官心里想的那个点上,主考官往往会认为你的思维敏捷,回答准确,也许他期望听到你更多的想法,这些都属于锦上添花的部分了。

生活中,我们也往往会面对这样的问题。许多时候,需要我们进行换位思考。比如,老婆埋怨老公不顾及她的感受,是因为老公没有换位思考。

工作和生活中,需要对换位思考进行刻意的训练,直到你能够下意识的进行换位思考为止。我始终坚持不在办公室用餐,是因为:
1.老板没有在办公室用餐; 
2.同事没有在办公室用餐;
3.公司有指定用餐地点;
4.我需要快速用完餐,并在第一时间投入到工作中去。
第一条无疑是最重要的,跟老板站在一条线上,对你没有任何坏处,他自然有他的道理,或许这个道理是他的个人习惯,或许是他出于尊重用户的考虑等等。这些办公室的潜规则告诉我,老板的许多做法已经成了标准,只需要简单的进行换位思考,甚至不需要知道究竟是为什么,就能够让我们处于正确的那一边。