星期日, 八月 12, 2007

市场占有率的实与虚


但看新闻A新闻B,两个都来自北京正望咨询有限公司的调查数据报告,不知道你会不会感到奇怪,怎么市场占有率占绝对优势的百度会被Google在7个方面赶超。再看这个新闻,你可能就更糊涂了。都来自于新浪的新闻,但能说的、该说的、可能的都被这里报道了,于是分辨真伪、正确与否的重担就交到了读者手里,你自己看着判断吧。信息能不爆炸吗?


从我身边的人能够看出,百度搜索的确占有较大优势,因为大部分人都在用它,而Google作为一个外来的、比较另类的搜索引擎,让他们感到并不那么顺手。但你很难相信,一个市场占有率较高的百度只在娱乐搜索方面领先Google,按照这个逻辑推断,Google应该占有绝对领先的市场位置。


但实际上,百度确实凭借MP3搜索和百度贴吧远远将Google抛於身后,相信许多用户都知道面对超女等火遍中国的娱乐节目,百度更是遥遥建立了自己的领先地位。而在搜索引擎理应尊重的客观事实搜索结果面前,它就显得有些软弱无力了。再加上对于非中文信息的搜索需求,百度更加束手无策。所以,我相信新闻B中的调查结果,因为在我这里也会是Google领先绝大多数。


百度的市场占有率还有一些其它因素,比如,Google产品的稳定性方面,百度就占有绝对优势;如果问国内用户知道百度空间和Blogger的谁多,我想应该是百度空间。


当然,百度知道也肯定领先Google,而且不排除百度会继续推出自己特色的产品来扩大自己和Google之间的距离,现在百度的口号已经改为"百度一下,你就知道"。下一步,百度会利用自己优势的一面对抗竞争对手。


对于网易和腾讯,Google已经是它们的搜索引擎的技术支持者,下一步,Google将会继续通过广泛的合作扩大自己的市场占有率。


谁才是先下手的人


如果说微软先对手一步将操作系统和Office变成了自己的两座金矿,那么同时微软也为对手留下了机会,显然Google识破了这些漏洞并一路赶了上来。在微软横扫一切传统企业经济的时候,人们看到了操作系统和Office利益的"显著特点"。可面对微软缔造的帝国围墙,多少人不寒而栗的消失了。


操作系统和Office Web化,是Google要做的,只不过它先做Office,后做操作系统。Google不仅要把它们Web化,也要Free化,并且都会Search化。Google的专长在搜索,而它也确实通过搜索赚到了许多,金钱、名誉、地位、品牌和影响力。在如今的互联网世界里,能够一呼百应的,似乎只有Google。


Google在微软之后下手,但却有着势如破竹的阵势,如果按照之前那些胆寒的对手们的理论,似乎别人没什么机会。但现在,Facebook有机会,MySpace有机会,Google同样有机会,只是看你是不是能够发现机会并合理的利用。在2年前,你会相信Facebook有竞争操作系统的机会吗?


这一次的操作系统大战,有极大的影响力。今后,没准接入网络之后,你要做的第一件事儿是:选择接入Google网络、接入Facebook网络还是MySpace网络?然后,就可以根据自己的需要使用现有的Web操作系统了。或者,干脆就是一个搜索框,搜索选择出自己需要的Web操作系统。


星期二, 八月 07, 2007

Facebook的第三方开发平台


忽闻Facebook要推第三方开发平台,实则该项目已经启动, 我还去发了几条Twitter信息。其实类似的平台早就有了,比如Google的个性化主页,就是这样的平台。可怎么一下子就把微软的帽子给Facebook扣上了,让我觉得奇怪。或者就是Google在互联网方面已经超过微软,所以不合适给Google戴上。在Facebook上发Twitter信息的时候,出过一次错误,我想同样发Twitter信息,在Twitter网站上的成功率会是最高的。


目前Facebook的Applications内容还算丰富,这完全是开放后带来的好处,但是有个前提,你必须是Facebook的用户。如果说能把这些内容整合到一起,Facebook明显不是最强的那个,Google、Yahoo!、微软,随便一个都比Facebook强大,也比它整合资源的能力强,况且,前面已经有了My Yahoo!、Google ig。


如果说Facebook要整合出未来的操作系统,必要的浏览器支持是必须的。Google鼎力支持Firefox是有原因的,我们可以猜测Facebook是为了避免过早暴露目标,但目前为止,Facebook只是做了整合一些常用网络应用的工作,而像搜索、信息产生等,仍旧牢牢掌握在其它企业手中。


即便开发者可获得由自己创建的应用带来的全部所有广告和交易收入,但谁又能保证他们不是看中Facebook的用户而来,Google个性化主页不停的有新消息传来,可我还是很少登录进去,对于Facebook而言又何尝不是这样呢。


不止是精准


其实对于广告,有一些我还是相当偏爱的,比如小罗连续四脚横梁和立柱的那个耐克广告,我就能做到温故知新。可有些广告,完全是被迫温故知新的,比如地方台无痛人流之类的广告,从早到晚,不是生殖健康就是无痛人流,好不容易百忙当中抽出时间关注一下地方台,可电影还没怎么看,一会儿这家医院无痛人流,一会儿那家无痛人流,地方台还真让人皱眉头啊。


不论什么业务,只要有信心,都可能冲出地方,走向世界,从地方走向央视,到时候央视不同意,用钱砸,1亿子不行2亿子。有钱还有什么行不通的吗?用户皱眉头就用钱好好包装一下广告片,让亿某来做广告导演,子亿做主演,完全一个黄金组合。不知道看一遍广告会不会给用户¥1,这样也好对用户有个合理解释:虽然我可能让不适当的人群看到了广告,可是我有付钱嘛。到时候看谁还敢说烦。


目前的这种状况,也可以说是广告的精准投放吧。你想啊,无痛人流广告所适合的用户年龄,也就是十来岁到二十来岁上下。不过精准的程度仍有继续提升的空间,比如在一些青春偶像剧场中间插播此类广告,因为这些剧场的观众年龄与之符合。


只有少数大医院有能力面向全国。无痛人流也完全可以做到啊,开始先面向地方,扫除那些青年男女的心理障碍,然后就是扫除全国青年男女的心理障碍。由小面积的精准投放,扩展到大面积的精准投放。当然,不排除自己投资拍摄青春偶像剧的可能性,这样一来,获取利益就不止是一条腿了。


话都让某人说了


谁是你的用户?看客还是作者?
收钱的话题


似乎有点儿自相矛盾。


信誉度问题


一直都知道有信用卡这个东西,买东西、吃饭的时候可以刷,然后银行会给一定的积分返还,其中最重要的一个功能,就是可以无息透支,透支的额度取决于你的固定资产和收入状况。概念是不错,不过我这个人从来都没有借钱的习惯,也就一直都不乐于此道。前一阵子招行的业务员跑到单位来上门服务,我都回绝了。


不过上个礼拜,我没有回绝中信银行的业务员。前面一大堆类似保险公司推销员口才的废话我就不写出来了,当业务员看到我的年收入数字的时候,问我:"你想透支小金额?"然后紧接着就一点儿不隐含的告诉我:"你可以把收入填高一点儿,这样能申请到级别高的信用卡。"于是不由分说在那个数字前面加了个"6"又加了个"."。


"这恐怕不合适吧?"
"没事儿,我一直都是这么办的。"


就这样,我的收入一下增长了好多倍,我的信用卡级别也随之上涨。


看来我的信用度是由银行的业务员人性化"判断"的,方便了有具体需求的客户,也方便了业务员完成任务,一举两得,一石二鸟,一箭双雕,一颗红心两手准备。这也是我们的信用度产生的方法,只要你别太离谱,业务员就会想方设法满足有特殊需求的客户。


银行压业务员,业务员反过来要求银行,相信这样的循环是存在的。保险公司和银行都是一样的想法,中国十几亿人口,市场需求非常大,这么点儿任务量很容易就完成了。业务员也理直气壮,你给客户几千块钱的透支额度根本不具吸引力。于是,我的信誉度在这样的一种情形下,被人性化的确定了,他好我也好。


但也就是在这种他好我也好的状态下定出的客户信誉度,问题相当不少。比如,开始办理了招行信用卡的同事,抱怨给信用卡里面补款比较难,因为人多,而且招行二十元兑换一个积分,其它银行有一元兑换一个积分的,他们就觉得吃亏了。有一种比较方便的做法是,直接把招行的信用卡转至认为合适的银行中去。另一种普遍做法是,干脆不用了。


在我看来,办理信用卡和办理手机卡一样混乱,这个混乱的程度直接取决于业务员的敬业、负责任程度,以我所了解的情况,随便找一个没有欠费记录的身份证,就能够办一张手机卡,没人管是不是本人,信用卡同样能够这样办出来。名片、收入等条件都不难实现,这样的信用卡也同样能够享受透支、消费、无息等服务。


说到最后,还是一个体制问题,信誉度问题。


模仿


低大西同学是和我一起穿开裆裤长大的,托儿所、幼儿园、小学、初中,因其成绩不好,于高中的时候被父母强制安排到了其它高中里,我们彼此就像对方肚子里的蛔虫一样了解对方。低大西是他的绰号,至今我都觉得当初我们真的太有才了,他的原名叫高晓东,那时上小学,我们两家在一个楼住着,并且都在一楼,如果没有记错,那个时候他的原名是高小东,后来给我们叫低大西叫怕了,把"小"字改为"晓",但仍然挡不住同学们对低大西这个绰号的酷爱。


没想到毕业后两个人工作单位离的惊人的近,走路不过10分钟。没想到不经意间,低大西同学就蒙进了重移动公司,并肩负起了重移动公司农民工头头儿的角色,负责我们这个城市的重移动网络的顺畅度,以及各个基站的正常运转。


低总今天闲来无事,快到我单位的时候给我来了个电话:"把水给倒好,我都快渴死了。"我赶紧给准备了两杯矿泉水,杯子还没放下,低大西同学就带着个随从大摇大摆的到我办公室来了。刚坐下就端起杯子扬了个脖,接下来就是习惯性的发烟环节了。我不经意的敲了个二郎腿,低总看到了我新买的老北京布鞋,拼命的打听在哪儿买的,问清楚了之后拍屁股走人了。


不幸的是,低大西同学驱车找了一下午,也没有找到老北京布鞋的店面,并且将一份极为重要的用户资料落在我办公室了。


模仿好像并没有给低大西同学带来什么好运气,学吧,等全市的男同学们都穿上和我一模一样的布鞋,我就该问老北京布鞋厂要代言费了。