信誉度问题

一直都知道有信用卡这个东西，买东西、吃饭的时候可以刷，然后银行会给一定的积分返还，其中最重要的一个功能，就是可以无息透支，透支的额度取决于你的固定资产和收入状况。概念是不错，不过我这个人从来都没有借钱的习惯，也就一直都不乐于此道。前一阵子招行的业务员跑到单位来上门服务，我都回绝了。

不过上个礼拜，我没有回绝中信银行的业务员。前面一大堆类似保险公司推销员口才的废话我就不写出来了，当业务员看到我的年收入数字的时候，问我："你想透支小金额？"然后紧接着就一点儿不隐含的告诉我："你可以把收入填高一点儿，这样能申请到级别高的信用卡。"于是不由分说在那个数字前面加了个"6"又加了个"."。

"这恐怕不合适吧？"
"没事儿，我一直都是这么办的。"

就这样，我的收入一下增长了好多倍，我的信用卡级别也随之上涨。

看来我的信用度是由银行的业务员人性化"判断"的，方便了有具体需求的客户，也方便了业务员完成任务，一举两得，一石二鸟，一箭双雕，一颗红心两手准备。这也是我们的信用度产生的方法，只要你别太离谱，业务员就会想方设法满足有特殊需求的客户。

银行压业务员，业务员反过来要求银行，相信这样的循环是存在的。保险公司和银行都是一样的想法，中国十几亿人口，市场需求非常大，这么点儿任务量很容易就完成了。业务员也理直气壮，你给客户几千块钱的透支额度根本不具吸引力。于是，我的信誉度在这样的一种情形下，被人性化的确定了，他好我也好。

但也就是在这种他好我也好的状态下定出的客户信誉度，问题相当不少。比如，开始办理了招行信用卡的同事，抱怨给信用卡里面补款比较难，因为人多，而且招行二十元兑换一个积分，其它银行有一元兑换一个积分的，他们就觉得吃亏了。有一种比较方便的做法是，直接把招行的信用卡转至认为合适的银行中去。另一种普遍做法是，干脆不用了。

在我看来，办理信用卡和办理手机卡一样混乱，这个混乱的程度直接取决于业务员的敬业、负责任程度，以我所了解的情况，随便找一个没有欠费记录的身份证，就能够办一张手机卡，没人管是不是本人，信用卡同样能够这样办出来。名片、收入等条件都不难实现，这样的信用卡也同样能够享受透支、消费、无息等服务。

说到最后，还是一个体制问题，信誉度问题。