星期二, 三月 17, 2009

想不出办法时……

我是个急性子的人,我当然知道长期这样下去会对身体产生什么样的负作用,而为了迎合我那可怜的急躁情绪,只有在平时多总结提炼点儿办法,以便不时之需。想不出办法,这是个比较常见的问题和情况,应对这类问题,有以下一些方法:
1.“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”这是我能想到的第一个方法。
2.“解铃仍需系铃人。”第二个。
3.有时,最笨的办法恰恰就是最有效和最直接的办法。
4.别忘了有互联网,互联网上还有个Google。
5.把问题剖析清楚,它是一个问题,还是几个问题的集合体?这样有助于解决问题。
6.向这方面的行家请教,他们多是这方面问题的解决高手。
7.平心静气的和你的家人(同学或朋友)说出困扰你的问题,也许他们会有很好的解决方法。
8.别忘了,你手边还有电话,在你的手机通讯录中,至少也有那么几个好友的电话吧?拨给他们请教一下。
9.看看你的竞争对手,他们是怎么解决的?
10.你只是一个平凡且普通的人,一定会有你解决不了的问题,这又何妨? 

什么时候打扫卫生

记得上小学的时候,每逢有什么检查,或是领导来视察学校工作的时候,我们就成了打扫卫生的工具。干净的学习环境当然有助于学生的身体健康和学习,虽然那时我小,不过这个简单的道理还是明白的,但大扫除通常不是因为这个理由而进行的

企业的初衷是非常好的,希望所有员工都能够自觉保持办公室的整洁,但当这个初衷得不到贯彻的时候,就会成为规定和制度(看看你所在企业的规定和制度有多少是这样形成的)强制贯彻执行。鼓励和奖励通常会被认为是异端,是不正常的要求,其实真的是这样吗?许多情况下,是公司羞于承认而已,或者干脆认为,支付了员工薪水,他们就应该这样和那样。看来是我的逻辑出现了些问题。

我看到有的公司雇佣了保洁员来打扫办公区的卫生,斥责那些不尊重别人劳动的行为是合理的,而且是正当的。这样,公司的卫生得到了非常好的改善,有时,你还能看到员工主动打扫自己的工位,这些都是值得鼓励的行为。

你的公司什么时候打扫卫生?

星期一, 三月 16, 2009

定制手机

尽管手机已经是一个快速消费品了,但仍然是厂家在那儿自娱自乐,完全没有用户什么事儿。山寨机的出现,未尝不是一件好事儿,我隐约感觉到了像Dell那样的,用户可根据自身需求来下定单的定制手机时代的到来。厂家为手机一股脑装上了摄像头、MP3等功能,这就是个性化,就是迎合市场和用户需求了?我没太搞懂,究竟手机用户达到多少数量的时候,定制手机服务才能提供给消费者。

我爱极了这款手机,现在用着很丢人吗?可商家为了追求时尚、追求利润,为了某些不可告人的秘密,它完成了冲锋任务之后,毫无疑问的停产了,取而代之的是这个。我只能确定,这个不是为老百姓生产的!

星期日, 三月 15, 2009

“必须要身着深色西装”的规定

虽然我一直都非常反感企业规定员工的穿着,但有时也可以理解,如果这是出于一种对客户的尊重时发出的指令。五星级酒店的服务人员基本都穿着深色西装,国内大型电信企业的要求是工作时穿深蓝色西装(奇怪的是对女性员工的要求比较松,对男性员工的要求比较严)。不过我还是有下面几个问题:
1.如果只给每位员工发了一身工装,却要求他们工作时必须穿着,那么,春夏秋冬应该怎么来穿?
2.是否应该在要求员工必须统一着装之前,考虑洗衣的费用支出问题?
3.即使支付给员工的工资能够负担自行采购西装的花销,为什么要让员工承担这部分费用来满足企业的要求?
4.不身着深色西装就不能为用户提供服务吗?
我见过许多企业员工真的实实在在按照公司的要求来着装,但我非常怜悯那些西装,已经被穿得非常不干净也不平整了,可还是兢兢业业的在工作时穿着。这不由得让我想起一些餐馆里的服务员,他们也都按照餐馆经理的要求,在上班时穿着工作服,可那上面的油污已经严重影响到餐馆的形象和顾客的胃口了。这样的“深色西装”真的是企业需要的吗?

为什么我们已经能够接受开放式办公,却不能迎合舒适办公的念头,一定要用西装和领带来束缚员工的身体和思想才叫做尊重客户?以人为本为什么就不能在穿着方面得到体现?究竟是你在意,还是客户在意?

逃避

逃避这个词不太好听,因为它是个贬义词,但逃避是人类的本能。就拿减肥这个事儿来说吧,多少女性期待着拥有魔鬼般的身材,但绝大多数仅仅停留在羡慕和幻想当中,或者索性不惜血本的买来这种或那种减肥药、减肥服等,希望能够以此来快速做那场南柯一梦。

运动就是最好的减肥药,它并没有要求你一定要如何如何,可如果你坚持了某项运动,它就会对你的身材产生相应的作用,你努力越大,它回报越多。可大多数人选择了逃避,运动永远是明天、下周、过节后……我一定一定要做的事情。相应地,逃避后你的身材当然不会魔鬼。

至于运动能够让你减多少,我想这应该不是个问题。跑步、快走、跳绳……,只要你的身体条件允许,你大可以选择这些不需要器械,或者只是需要简单的器械就可以随时进行的运动来做。最重要的一点是,坚持

星期二, 二月 24, 2009

me2和山寨

在出差的火车上,许多乘客都在吃康师傅方便面。方便面并不是康师傅先做的,但为什么会有较高的用户认可度和市场占有率?仔细想想,顶新国际集团旗下的许多产品都是在走“me2”路线,德克士也是如此。原联通是典型的me2案例,我们经常可以看到紧挨着移动营业厅就会有一家联通营业厅。康师傅和原联通证明me2是可以迎来成功的,而且可以是巨大的成功。一棒子用模仿来否定这些成功,未免显得武断。

最近对山寨机很感兴趣,不论它是好还是坏,在许多用户眼中,它就是最适合的。在乡镇,随处都能从打电话的过路人手中看到山寨机,它走的是农村包围城市的策略,对于一个农业人口居多的人口大国而言,这是条可行的路,特别是在移动资费不断下调的今天,只要移动电话的费用够低,并且能够抓住农村用户的消费心理,获胜的把握就会增大不少。

山寨机让用户明白的第一件事就是,原来如此多功能的手机也可以非常便宜,在不使用品牌的情况下,已经让它赢得了不小的市场,一些靠山寨起家的国内品牌手机厂商,在有了自己的品牌后,价格优势仍然很大。一方面,用户会考虑质量稳定性的问题;另一方面,山寨机的确让用户明白,那些所谓的高端手机其实不过如此。一面是山寨机逐渐走向正规,不断的提高品质和功能,价位也不断下调,且幅度不小;一面是国际大牌手机厂商的心慌,毕竟山寨机生生的从他们手中抢走了数量不少的用户。

山寨现象并不能简单的用“模仿”这两个字说清楚,至少那些看似高端的功能,在山寨面前,很轻易的就被实现了。这有点儿像品牌电脑和兼容电脑,只不过兼容电脑的时代,还没有“山寨”的概念。在利益和巨大的市场需求面前,稳当的审查和检查机制的确有点儿跟不上趟了。一边是手机大卖场的冷清,一边是电子市场中山寨机吸引来的人群,形成的反差还是比较大的。

兼容电脑的知识产权问题和山寨机的知识产权问题不同,但面对巨大的市场需求,这不应该是阻碍山寨机发展的绊脚石,相反,它却让那些具有一定实力的商家提前“转正”,转正后的山寨们更有底气,卯足了劲和那些国际大品牌进行拼杀。这当然是消费者们希望看到的,因为只有这样,用户才能得到真正的实惠。

得到巨大成功并不一定非得是彻头彻尾的创新,me2的案例还有很多,如果你非不认同这条能够通向成功的路,那就等于将自己的成功几率降低了近一半。

星期五, 二月 06, 2009

我只需要低端手机

商业化运作只不过是个噱头,是个幌子,或者说,是个自欺欺人的噱头和幌子。作为一个使用手机8年的用户而言,我越来越觉得我需要低端手机而不是高端手机。3G来临了又如何?手机成为我出门必带的一个东西已经让我烦透了,还要让我花更多的时间盯着它?我需要的低端手机甚至可以没有短信功能,质量稳定和待机时间长就足够了。

短信实在是一个有趣的服务,逢年过节时移动运营商为此乐开怀,不过更多的时候,用户为了节省话费不得已而为之也可以算是一个候补选项,然而,用户却不得不为此收到那些压根儿就不该被发送来的垃圾短信,没有被骗取费用的还好一点儿,被骗取了费用的用户低头不语,或者打掉牙齿往肚子里咽。我看不惯也受不了,所以宁可不用短信服务,接打电话对我而言,就足够了。

手机制造业发展了这么久,待机10天半个月的问题却迟迟无法解决,偶有机型能够达到,也只是昙花一现。制造商只懂得不断研发新功能,毕竟只有这样,才能让老机型下岗,让新机型有露脸的机会,让自己能够从用户口袋里拿出更多的银子,才能让自己从用户口袋里分周期的、堂而皇之的拿出更多的银子。什么以人为本,在我看来,简单实用的功能加上长待机时间,就是以人为本,其余的基本都是扯淡。

国内市场有个有趣的现象,同样的商品,越是贵的时候购买的用户越多。有过高价彩电、高价冰箱经历的人不难理解,别说你口袋有现金,照样要找关系走后门才能买到。4000多元装电话的时候,一样要在电信认识人有关系的才能先装上。那时的人们生怕过了这村没这店,以后再也买不到这么“便宜”的彩电、冰箱,再也装不上这么“便宜”的电话。手机似乎也是这样,因为我们的面子在作怪,而它让我们正常的消费心理出现了问题。

这段时间,一直在网上浏览低端手机,在选机型,100-300元价位的我觉得已经足够我使用了。好几千块钱的传呼机很快就销声匿迹了,我真的还需要再当一次大头吗?