门户的转型问题

Yahoo! 率先告诉世人，做门户网站不仅可以拥有大量用户，还可以赚大把的美金。那个时代，是门户的时代。那个时代，能够在门户网站上面做广告的企业，都是挺牛的企业。那个时代，想要看新闻，去新浪 和搜狐 没有太大的分别。门户火了，它们的点击量成倍的往上涨，它们烧钱的速度非常快，他们的队伍开始迅速膨胀，甚至，他们开始对电子邮件服务收费。不长的光景，泡沫来了。

短信带来的利润是谁也没有想到的，它几乎成了我们门户网站的救命草。随后，盛大 又告诉我们，游戏是非常赚钱的，网易 和腾讯 纷沓而至。再后来，Google 火了，于是，大家又开始重视搜索。这一大圈儿兜的有些辛苦，而随着Web2.0概念的升温，门户们开始郁闷了，我们到底算什么，我们到底能做什么，我们能把什么做大？看看那么点儿人创造的产品（Flickr 、del.icio.us 、Bloglines ），却很是在全世界互联网上风光了一把，而我们这么大的团队，却无法去兴风作浪。

门户网站应该转型了。现在的老网民看新闻，都会去新浪；网易也不再理会自己在三大门户中的排名，专心研发自己的产品；腾讯不管增加什么新业务，也不忘记自己手中的优势；就连Yahoo!也发布了自己的新网站系统。这些迹象都表明，门户需要转型。当然，转型也需要保持自己原有的优势，如果新浪放弃自己网络新闻老大的优势，而转去做游戏，就有点儿得不偿失了。

转型，并不意味着门户时代已经过去，也绝不是说互联网不需要门户网站。Google需要为用户提供内容 ，Yahoo!需要为用户提供内容，MSN 也同样需要为用户提供内容，只是各自有不同的形式而已。但是，一个门户一定需要有自己的特点，要有自己独到的地方。新浪新闻 就有它的特点，很多内容只有在它的网站上才会有；网易的邮件是国内相对较好的，它也因此而拥有了大量用户，这也是它的特点。博客受用户的喜爱，新浪利用名人效应，吸引了众人的眼球，这也是它的独到之处。总之，你要给用户一个去你那儿的理由。

门户也是由一个个产品，一个个频道和一个个的服务堆砌而成，其中的产品、频道和服务，就是吸引用户过去的根源。举个例子，一个喜欢Gmail 的用户，在使用搜索服务的时候，很自然的就会想到Google，这就是产品带来的用户。如果这个用户不知道Google，而Gmail又并不是那么好用，那么他可能就会是其它搜索引擎的用户。同理，Gmail的出色表现，不仅会让用户首先选择使用Google，也同样会首先选择使用Google的其他产品和服务。

门户是个庞大的系统，这个系统中包含有大量的机器，大量的人，还有大量的产品和服务，其中的任何一环脱节，都有可能让它受损。不过，庞大并不是吸引用户过去的理由。在Yahoo!的新首页上，我就可以看到我的邮件、雅虎通好友在线情况、天气以及其它的信息，这样省得我要打开一个个窗口，再去关闭它们，而这些信息，只是在Yahoo!首页的一个不大的方框中。Yahoo!把庞大的东东放在了和我无关的地方，我看到的，只是那么一个小方框和方框中我需要的信息。Bloglines里面收录了上亿的文章，不过我要的，只是我的那部分 ，其它的，对我来说不仅庞大，而且无用，Bloglines把庞大的部分从我这里去掉了。再庞大的系统，在用户眼中，表现出的就是这么一点儿，做好了这一点儿，也就留住了这个用户。如果能让庞大的系统做好越多的点儿，那么这个庞大系统也就拥有了越多的用户。Google给用户看到的就是那么几十K，但这并不影响用户对它的喜爱甚至是信任，因为这几十K背后庞大的系统，能够满足众多用户的不同需求，在你敲完回车后，展现给你的，就是你需要的。这才用户喜欢的庞大系统，这才是用户真正需要的庞大系统。

现在，信息过载已经是一个普遍的问题，不是说门户们为用户提供的信息不够全、不够多，而是太全、太多，以致我们有些招架不住了。门户们总是想让自己无所不在，无所不能，但这可能吗？一个只有放大功能，没有衰减功能的系统，注定是不完备的，其结果很可能是--崩溃 。SNS、BSP、IM，都存在这样的问题，只不过，在门户网站上，它表现得更为突出而已。

门户都有自己的搜索引擎，而上面的问题，在搜索引擎中也同样存在。各大搜索引擎都在相互攀比谁收录的链接更多，用户在搜索引擎中搜索，给出的结果往往几十上百万，用户哪儿有那么多功夫都看啊。准确地衰减，才是搜索引擎需要做的。

希望有一天，我随便登陆一个门户，就可以看到我想要的信息，而这些信息，都是庞大系统精心为我准备的。